top of page
arwraw.png

Kişisel Veriler Politikası

FERAL FORCE – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI
 
1. KVKK Hakkında Genel Bilgilendirme

6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Kanun kapsamında kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, aktarılması ve korunması belirli kurallara bağlanmıştır.

 
2. Veri Sorumlusu Olarak Aydınlatma

Feral Force markası olarak, KVKK gereğince veri sorumlusu sıfatıyla; siz değerli kullanıcılarımızın kişisel verilerini mevzuata uygun şekilde kaydedebilir, saklayabilir, güncelleyebilir, gerekli durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir ve yasal sınırlar içinde işleyebiliriz.

 
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Şekli

Tarafınızca paylaşılan kişisel veriler, KVKK kapsamında;

  • Tamamen veya kısmen otomatik yollarla,

  • Veya bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla,
    elde edilerek kaydedilebilir, depolanabilir, güncellenebilir, sınıflandırılabilir ve işlenebilir.

 
4. Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Dayanak

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

  • Sipariş işlemlerinizin tamamlanması ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,

  • Müşteri hizmetleri ve satış sonrası destek süreçlerinin işletilmesi,

  • Vergi, fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

  • Elektronik ticaret ve mesafeli satış sözleşmeleri kapsamındaki yükümlülüklerin ifası,

  • Resmi makamların talepleri doğrultusunda bilgi sunulması,

  • Ürün ve hizmetlerimizin iyileştirilmesi, kampanya ve promosyonların tanıtılması.

İşlem dayanakları: KVKK, 6563 sayılı Elektronik Ticaret Kanunu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler.

 
5. Kişisel Verilerin Aktarılabileceği Taraflar

Verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı kalmak üzere;

  • E-ticaret altyapı sağlayıcımız,

  • Kargo firmaları,

  • Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti aldığımız firmalar,

  • Kampanya ve müşteri ilişkileri hizmet sağlayıcılarımız,

  • Gerekirse yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilir.

 
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yolları

Kişisel verileriniz, şu yöntemlerle toplanabilir:

  • Web sitemiz veya mobil uygulamamız üzerindeki formlar aracılığıyla,

  • Satış temsilcileri, çağrı merkezi, müşteri destek birimi, sosyal medya ve kampanya katılımları,

  • E-posta, SMS, online formlar, anketler veya fiziki belgeler,

  • Tarayıcı çerezleri, IP log kayıtları, işlem geçmişi, lokasyon verisi gibi dijital yöntemler.

 
7. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Mevzuata uygun olmak kaydıyla, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve KVKK’nın 9. maddesi kapsamında açık rızanız alınarak, verileriniz yeterli korumaya sahip ülkelere veya ilgili hizmet sağlayıcı sunucularına aktarılabilir.

 
8. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, Feral Force sistemlerinde güvenli yazılım ve donanım çözümleriyle korunmakta; izinsiz erişim, yetkisiz işlem ve sızmalara karşı teknik ve idari önlemler alınmaktadır.

KVKK’nın 12. maddesi kapsamında, olası bir veri ihlali durumunda Kurul’a ve ilgili kişilere yasal süreler içerisinde bilgi verilecektir.

 
9. Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması

KVKK’nın 4. maddesi uyarınca, verilerinizin doğru ve güncel tutulması sizin sorumluluğunuzdadır. Bilgi güncellemelerini web sitemizden veya bizimle iletişime geçerek gerçekleştirebilirsiniz.

 
10. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak şu haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Verilerin aktarıldığı 3. kişileri öğrenme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • Aktarıldığı 3. kişilere bu işlemlerin bildirilmesini isteme,

  • Sadece otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhe bir durum çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işlenme sonucu zararın giderilmesini talep etme.

 
11. İletişim – Veri Sorumlusu Bilgileri

Veri Sorumlusu: [FERAL FORCE – Firma Tam Ünvanı]
Ticaret Sicil No: [..........................]
MERSİS No: [..........................]
Adres: [..........................................................]

İlgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz:

E-posta: [info@feralforce.com]
Telefon: [+90 xxx xxx xx xx]
Faks: [....................]

bottom of page